实际上，我于3月17日在杭州比亚迪海洋网盛世新景越都大厦店定了一辆车。当时定金交了2000合同也签好，总的来说，约定提车时段一周，一周过后销售告知我车没有货了调不到，问我可以加钱换更高配置之车有货。我不同意。我要求对方退定金并赔偿我，对方不肯！他们说全浙江都缺失此车，但是我问了别的4s店说有那款车，这样是不是可以理解对方销售根本不想卖哦这车，就骗我说缺失车了。我现在的诉求就是要么卖我这车，要么就退钱双倍赔偿我！
她表示，
“我是请求他们按照合同执行，要么把车提给我，要么双倍赔偿预付款。他们现在解决态度就是表示只能换更高配置的车，或者把定金退给我。销售说他们确实是调不到货，我自己去问了杭州和金华的两家店，他们都说有那一款车，我觉得他们拥有点不诚实的成分于里面！“
“合同就是霸王条款，只有我的责任缺失他们的责任，这种合同是未是就是无效合同没有法律效应呢？对方也不同意双倍赔偿，投诉也没有解决……”
面对楼主提出双倍赔偿的问题，负责人表示不能满足，但可以全额退预付款。
“本人们目前问了其他门店都调不到。至于客户问到的其他门店有车，我也问她具体是哪家门店，我去跟那个店去协商一下，看能未能把车调过来。一方面这个车型比较好卖，我问之门店不给我，也有这种可能性。另一方面这款车已经停产了，客户定的时候就已经停产，我们只有部分库存车。加上我们的条款是没有互相约束的，我可以把定金退给客户。客户说的双倍补偿，合同上是没拥有写出来，本人们没有车就双倍赔偿客户的。“
实际上，楼主表示为什么要自己提供店名？他们负责人应该比客户更清楚浙江哪家店有货才对，说白了就是不想卖车给我！
“万一我提供了店名，他跟那个店联系背后串通一起说没有这款车，我们消费者怎么办？况且浙江哪家店拥有车，他们肯定比我更清楚的。我定车的时候约好一周之内能提到货，既然库存紧张就不要随便允诺客户，提前表示清楚车的库存不足，那我就没有后面这么多麻烦事了。既然这家店不想卖给我车，那我也不要啦，就按双倍预付款赔偿给我吧！”
他后面跟我说调到车啦，车子要一周左右到店。如果是真的，我要求他们写承诺书，如若不能按时交车请定金双倍赔偿！
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基本上，在双方签订购车或订车合同，且消费者支付了定金的情况下，双方之间定金合同关系成立，无论合同中系否有明确定金双倍罚则。
《民法典》第五百八十六条规定：当事人能够约定一方向对方给付定金作为债权的担保；定金合同自实际交付定金时成立。也就是说4s店接受消费者定金的同时，双方定金合同关系成立。
至于4s店不能履行交付车辆的义务，导致不能实现合同目的，导致根本违约的情况下，双倍预付款罚则自动生效，无论合同中是否有过约定。
法律依据在《民法典》第五百八十七条规定，收受定金的一方未履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
目前4s店表示能够在一周内提供合同约定的车辆型号后，还是没能在一周内提供车辆的情况下，是否支付双倍定金，需要分两种情况。
一种是不仅一周内没提供，且之后直接又表示没车的，那么这种情况当然需要支付消费者双倍预付款。
还有一种系一周内随没能及时提供车辆，但稍后迟一些还是按约提供啦合同型号配置的车辆，这种情况下4s店虽然存在违规，但由于违约行为不会致使不能实现合同目的，因此不需要支付消费者双倍定金，但仍应适当支付消费者因延期所受损失作为违约赔偿。
双方之间如最终无法达成协商，可按照契约约定管辖的法院诉讼解决。
